製品の品質、性能向上に関する情報収集に関してのお願い

パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社(以下、「当社」といいます)からのお願いと当社からお客様への誓約を以下記載しています。以下の内容をよくお読みください。
なお、本書面への同意は任意であり、当社製品および各種サービスをご使用するための条件とはなっておりませんのでご理解ください。

第1条(当社からのお願い)

当社または当社の関係会社内の製品の品質・性能・安定性の一層の向上やお客様への新たなサービス創出を目指し(以下「本開発目的」)、当社は、本書面に記載された内容にご同意されたお客様がお使いの当社録画機およびテレビ(以下「本機」)に内蔵されているハードディスク等の部品の動作または不具合および本機の操作、設定等に関する以下の情報(以下「収集情報」)を収集し、本開発目的の範囲に限り使用をさせて頂きたいと存じます。ご同意頂けますようお願い致します。なお、収集情報には個人を識別する情報は含みません。

収集情報: ハードディスク等の部品の診断情報(エラー履歴等)

本機が提供する機能の利用状況

本機の各種設定情報

本機の稼動情報

第2条(収集・利用)

当社は、前条に記載の当社からのお願いにご同意いただいたお客様がお使いの本機の収集情報を当社が管理するサーバーに収集し、本開発目的に限定して蓄積・使用(分析・統計用に加工することを含む)することができるものとします。なお本開発目的の範囲に限り、収集情報をハードディスク等の部品供給元、当社または当社の関係会社の共同研究開発の相手方を含む第三者に開示することができるものとします。

第3条(第三者開示・提供)

収集情報は、前条または以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示し、あるいは提供しないものとします。

  1. (1)お客様が当該第三者に開示することに同意しているとき
  2. (2)法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の国家機関またはこれに類する機関より、収集情報の開示を求められたとき

第4条(準拠法および管轄裁判所)

本書面の解釈および適用は日本国法に準拠するものとします。本書面に起因または関連するすべての紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

パナソニック エンターテインメント&コミュニケーション株式会社
発効日2022年4月1日


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